RepladoKundenmails beantworten, in Ihren Worten. Raus geht nur, was Sie freigeben.
Replado liest eingehende Mails samt Anhängen, erkennt den Kunden und die Vorgeschichte und bereitet eine Antwort vor, die nach Ihnen klingt. Sie prüfen, passen bei Bedarf an und senden mit einem Klick.
Läuft auf Ihrem eigenen Server. Ihr Postfach wird ausschließlich gelesen.
Vom Posteingang zur Antwort in vier Schritten
Replado übernimmt Lesen, Einordnen und Vorschreiben. Das letzte Wort behalten Menschen.
Lesen
Neue Mails werden aus Ihren Postfächern abgerufen. Anhänge als PDF, Word, XML und CSV werden mitgelesen.
Verstehen
Jede Mail wird Ihren eigenen Mailarten zugeordnet. Artikel, Mengen, Termine und offene Fragen werden erkannt, Kunde und frühere Vorgänge zugeordnet.
Erst nachfragen
Braucht die Antwort Fakten, die nur Sie kennen, etwa Bestand oder Liefertermin, fragt Replado Sie kurz mit Ja, Nein oder einem Wert. Oder es schaut selbst in Shop oder Warenwirtschaft nach.
Entwurf, Sie geben frei
Der Entwurf folgt dem Schreibstil des zuständigen Mitarbeiters. Nichts wird erfunden: Fehlende Angaben bleiben als sichtbare Platzhalter stehen, bis Sie sie ergänzen.
So gebaut, dass Sie ihm Ihre Kunden anvertrauen können
Diese Regeln setzt die Software selbst durch. Sie hängen nicht an Einstellungen.
Nichts geht automatisch raus
Jede Antwort braucht den Klick eines Menschen. Ohne gültige Lizenz und im Beobachtungsmodus ist der Versand technisch gesperrt.
Das Postfach wird nur gelesen
Replado löscht, verschiebt oder markiert keine Mail als gelesen. Entwürfe liegen in Replado, nicht in Ihrem Postfach.
Läuft auf Ihrem Server
Installiert mit einem Befehl auf Ihrem eigenen Server oder bei einem Hoster Ihrer Wahl. Ihre Mails bleiben bei Ihnen.
Sie wählen die KI
Mit eigenem Schlüssel bei Anthropic oder OpenAI oder als lokales Modell, bei dem keine Daten Ihr Haus verlassen.
Alles wird protokolliert
Jede Entscheidung des Systems und jede Handlung eines Menschen wird festgehalten, auch die Anfragen an die KI und ihre Antworten.
Jederzeit abschaltbar
Postfach deaktivieren, und Replado hört auf. Im Postfach bleibt nichts zurück, weil dort nie etwas angelegt wurde.
Passt zu dem, was Sie schon nutzen
Postfächer
Microsoft 365 mit Zugriff nur auf die Postfächer, die Sie freigeben, oder jeder Anbieter über IMAP und SMTP.
KI
Jede OpenAI-kompatible Schnittstelle, auch Modelle auf Ihrer eigenen Hardware.
Erst zuschauen, dann schreiben lassen
Sie starten im Beobachtungsmodus: Replado schreibt Entwürfe, Ihr Team antwortet wie gewohnt, und Replado zeigt seinen Entwurf neben der echten Antwort. Den Versand schalten Sie erst frei, wenn die Ergebnisse überzeugen.
Installation auf einem Linux-Server mit Docker:
$ curl -fsSL https://replado.com/install | sudo sh -s IHR-SCHLÜSSEL
Einmal kaufen. Kein Abo pro Mitarbeiter.
Sie zahlen pro Postfach, nicht pro Nutzer oder Mail. Nach dem ersten Jahr läuft Replado ohne weitere Kosten weiter, das Update-Paket ist freiwillig.
Replado Start
2.990 € einmalig, zzgl. USt.
- Bis zu 3 aktive Postfächer
- Beliebig viele Nutzer und Mails
- 12 Monate Updates inklusive
- Lizenz läuft nicht ab
- Läuft auf Ihrem eigenen Server
Sichere Bezahlung über Paddle, unseren Vertriebspartner, der auch die Rechnung stellt. Mit dem Kauf akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen. Ihren Installationsbefehl erhalten Sie in wenigen Minuten per Mail.
Die Bezahlseite ließ sich nicht laden. Bitte versuchen Sie es erneut oder schreiben Sie an kontakt@replado.com.
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Die KI-Nutzung rechnet Ihr KI-Anbieter direkt mit Ihnen ab, typischerweise wenige Euro im Monat, mit lokalem Modell gar nichts.
Fragen
Kann Replado Mails selbstständig versenden?
Nein. Jede Antwort muss ein Mensch per Klick freigeben. Es gibt keine Einstellung, die das ändert.
Verändert Replado etwas in meinem Postfach?
Nein, es liest nur. Einzige Ausnahme: Nach Ihrer Freigabe wird die gesendete Antwort bei IMAP-Postfächern im Ordner „Gesendet“ abgelegt, genau wie eine von Hand geschriebene Mail. Das lässt sich abschalten.
Wo liegen meine Daten?
Auf Ihrem Server, in Ihrer Datenbank. Wir bekommen Ihre Mails nicht zu sehen. Nutzen Sie eine Cloud-KI, geht der für den Entwurf nötige Inhalt mit Ihrem eigenen Schlüssel an den Anbieter Ihrer Wahl. Mit einem lokalen Modell verlässt nichts Ihr Haus.
Klingen die Antworten nach KI?
Replado lernt den Schreibstil jedes Mitarbeiters aus seinen gesendeten Mails und hält sich an feste Regeln gegen typische KI-Floskeln. Außerdem berücksichtigt es, wie Sie diesem Kunden bisher geschrieben haben.
Was passiert nach den 12 Monaten Updates?
Ihre Version läuft unbegrenzt weiter. Mit dem freiwilligen Update-Paket bekommen Sie für weitere 12 Monate neue Versionen.
Was brauche ich für den Betrieb?
Einen Linux-Server mit Docker, etwa 2 GB Arbeitsspeicher und etwas Platz für die Mails. Die Installation ist ein einziger Befehl. Die Einrichtung übernehmen wir gern für Sie.
Ist Replado DSGVO-konform einsetzbar?
Ja. Replado läuft bei Ihnen, wir verarbeiten keine Kundendaten. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung brauchen Sie nur mit Ihrem KI-Anbieter, bei einem lokalen Modell gar nicht.
Replado mit Ihren eigenen Mails sehen
Schreiben Sie uns kurz, wie viele Postfächer Sie haben und welches Mailsystem Sie nutzen. Wir melden uns mit einem Termin für die Demo.